Politique de confidentialité

1.Introduction

Arctus Inc. (« Arctus », « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de notre site Web, de nos plateformes et de nos services numériques connexes (collectivement, les « Services »).

En tant qu’entreprise de recherche et développement en observation de la Terre et en télédétection, spécialisée en topobathymétrie dérivée de satellites, en surveillance des environnements aquatiques et en applications de données marines, nous reconnaissons l’importance d’une gestion responsable des données. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements, conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que les lois provinciales pertinentes.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements afin de soutenir nos activités de recherche, d’améliorer nos plateformes Web (comme nos portails de surveillance et de cartographie côtière) et de répondre aux demandes scientifiques ou commerciales.

Les renseignements que vous fournissez volontairement :

Coordonnées et informations de compte : Lorsque vous créez un compte sur nos plateformes de surveillance, remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez à nos mises à jour, nous pouvons recueillir votre nom, votre titre professionnel, le nom de votre organisation ou entreprise, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.

Soumissions de projets et demandes d’information : Les renseignements fournis lors des demandes de rapports techniques, de services de consultation ou d’analyses personnalisées de données d’observation de la Terre.

Les renseignements recueillis automatiquement:

Données techniques : lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs recueillent automatiquement des renseignements techniques standard, tels que votre adresse de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le système d’exploitation, les URL de provenance et les pages consultées.

Témoins (cookies) et données d’utilisation : Nous utilisons des témoins et des technologies de suivi similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic du site et sécuriser nos plateformes Web. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux témoins directement dans les paramètres de votre navigateur.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à des fins commerciales, opérationnelles et de recherche précises, notamment pour :

Fournir, maintenir et améliorer notre site Web, nos plateformes de cartographie Web et nos applications liées aux données satellitaires.

Traiter les inscriptions aux comptes utilisateurs et authentifier l’accès à des outils spécialisés de surveillance environnementale.

Répondre aux demandes de renseignements, offrir du soutien à la clientèle ou du soutien technique, et donner suite aux demandes de collaboration ou de consultation.

Diffuser des mises à jour de recherche, des infolettres ou de la documentation technique lorsque vous avez choisi de les recevoir.

Respecter nos obligations légales, résoudre les différends et faire appliquer nos ententes.

4. Comment nous partageons vos renseignements

Arctus ne vend, n’échange ni ne loue vos renseignements personnels à des tiers.

Nous pouvons partager des renseignements uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

Fournisseurs de services : Avec des fournisseurs de confiance et des partenaires d’hébergement (comme des fournisseurs de services de cartographie ou d’infrastructure de plateforme tels que CartoVista) qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos services numériques, sous réserve d’obligations strictes de confidentialité.
Exigences légales : Lorsque la loi, un règlement, une assignation à comparaître ou une ordonnance judiciaire l’exige, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité d’Arctus, de nos utilisateurs ou du public.
Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une réorganisation ou d’une restructuration de l’entreprise, les renseignements de nos utilisateurs peuvent être transférés comme actif commercial, sous réserve de mesures de protection appropriées de la vie privée.

5. Sécurité des données et conservation des renseignements

Mesures de sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables sur le plan commercial afin de protéger les renseignements personnels contre tout accès, toute destruction, toute perte, toute modification ou toute divulgations non autorisée.
Conservation : Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, au respect des exigences légales ou réglementaires, ou au soutien de partenariats scientifiques et opérationnels.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable dans votre juridiction, vous bénéficiez de certains droits à l’égard de vos renseignements personnels, notamment :

Droit d’accès : le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ainsi que d’en obtenir une copie.

Droit de rectification: le droit de demander la correction ou la mise à jour de tout renseignement personnel inexact ou incomplet.

Droit à l’effacement et au retrait du consentement : le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales applicables, ainsi que de retirer en tout temps votre consentement au traitement de vos renseignements personnels.

Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, nous vous invitons à communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7.Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous mettrons à jour régulièrement cette politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos technologies, aux exigences légales ou à nos pratiques commerciales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

8. Contacter-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

Arctus Inc.

Campus d'innovation St-Laurent

352, rue Alcide C.-Horth, suite 202

Rimouski, QC, Canada G5M 0W6

Phone: 1-877-811-2717

Email: info@arctus.ca